لندن: برطانیہ میں ایئر ٹریفک کنٹرول کے فلائٹ ڈیٹا پروسیسنگ سسٹم میں اچانک تکنیکی خرابی کے باعث ملک کے بڑے ایئرپورٹس پر فضائی آپریشن شدید متاثر ہوگیا، جس کے نتیجے میں ایک ہزار سے زائد پروازیں منسوخ جبکہ سیکڑوں پروازیں کئی گھنٹوں کی تاخیر کا شکار ہوگئیں۔
برطانیہ کی نیشنل ایئر ٹریفک سروسز (NATS) کے مطابق تکنیکی خرابی اس کے فلائٹ ڈیٹا پروسیسنگ سسٹم میں پیدا ہوئی، جس کے باعث ملک کے اہم ایئرپورٹس پر پروازوں کی آمد و روانگی متاثر ہوئی۔ متاثرہ ایئرپورٹس میں ہیتھرو، گیٹوک، مانچسٹر اور اسٹینسٹیڈ سمیت مجموعی طور پر 15 بڑے ہوائی اڈے شامل تھے۔حکام کے مطابق تکنیکی مسئلے کے باعث ایئر ٹریفک کی روانی محدود کرنا پڑی، جس سے متعدد پروازوں کے شیڈول متاثر ہوئے۔ صورتحال کے نتیجے میں مسافروں کو طویل انتظار، پروازوں کی منسوخی اور متبادل پروازوں کے حصول میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔
تکنیکی خرابی دور، تاہم بیک لاگ برقرار
NATS حکام نے بعد ازاں تصدیق کی کہ فلائٹ پروسیسنگ سسٹم میں پیدا ہونے والی تکنیکی خرابی کو حل کرلیا گیا ہے، تاہم پروازوں کا جمع شدہ بیک لاگ ختم کرنے میں وقت لگ رہا ہے۔حکام نے خبردار کیا ہے کہ بدھ کو بھی بعض ایئرپورٹس پر پروازوں میں مزید تاخیر اور منسوخی کا امکان موجود ہے۔ ہیتھرو ایئرپورٹ پر رات گئے فضائی آمدورفت بھی معطل رہی، جبکہ روانگی کا آپریشن محدود انداز میں بحال کیا گیا۔فلائٹ ٹریکنگ کے اعداد و شمار کے مطابق منگل کو ایک ہزار سے زائد پروازیں منسوخ ہوئیں، جبکہ متعدد پروازیں کئی گھنٹوں تک تاخیر کا شکار رہیں۔ تکنیکی خرابی کے باعث بعض طیاروں کو برطانیہ سے باہر دیگر یورپی ایئرپورٹس پر روکنا یا اتارنا پڑا۔
ایئرلائنز اور مسافروں کو شدید مشکلات
ایئر ٹریفک کنٹرول سسٹم میں خرابی کے باعث برطانوی ایئرلائنز اور مسافروں کو شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ مسافروں کو اپنی پروازوں کی صورتحال جاننے، نئی پروازیں حاصل کرنے اور سفر کے متبادل انتظامات کرنے میں دشواری پیش آئی۔بعض بڑی ایئرلائنز نے NATS کے نظام کی کارکردگی پر سوالات اٹھاتے ہوئے مستقبل میں ایسے واقعات سے بچنے کے لیے سسٹم میں اصلاحات اور قابلِ اعتماد متبادل انتظامات کا مطالبہ بھی کیا ہے۔
فضائی سلامتی متاثر نہیں ہوئی، تحقیقات کا آغاز
NATS کا کہنا ہے کہ تکنیکی خرابی کے دوران فضائی سلامتی متاثر نہیں ہوئی اور ایئر ٹریفک کو محفوظ رکھنے کے لیے ضروری اقدامات کیے گئے۔دوسری جانب برطانوی سول ایوی ایشن اتھارٹی نے واقعے کی مکمل رپورٹ طلب کرلی ہے تاکہ تکنیکی خرابی کی وجوہات، سسٹم کی کارکردگی اور مستقبل میں ایسے واقعات کی روک تھام کے لیے کیے جانے والے اقدامات کا جائزہ لیا جاسکے۔حکام کے مطابق سسٹم بحال ہونے کے باوجود معمول کی فضائی سرگرمیاں مکمل طور پر بحال ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، کیونکہ منسوخ اور تاخیر کا شکار پروازوں کے باعث ایئرپورٹس پر فضائی ٹریفک کا دباؤ برقرار ہے۔
