وفاقی محتسب برائے انسداد ہراسیت نے تین سال میں موصول ہونے والی مسافروں کی ہراسانی شکایات کا مکمل ریکارڈ طلب کر لیا ہے۔
وفاقی محتسب فوزیہ وقار نے آن لائن ٹیکسی سروس کمپنی کو سخت احکامات جاری کرتے ہوئے سات دن میں رپورٹ جمع کرانے کی ہدایت کی ہے۔ رپورٹ میں کمپنی سے استفسار کیا گیا ہے کہ آیا ان کے ادارے میں انسداد ہراسیت کے لیے کوئی انکوائری کمیٹی موجود ہے یا نہیں، اور شکایات کے نمٹانے کے لیے اندرونی طریقہ کار کیا ہے۔مزید برآں، کمپنی سے ہراسانی کے الزام کی تحقیقات کے لیے حفاظتی نظام کا جائزہ لینے اور عملدرآمد کی رپورٹ بھی طلب کی گئی ہے۔ یہ ہدایات اس وقت جاری کی گئیں جب ایک خاتون مسافر نے شکایت کی کہ ڈرائیور نے اسے نامناسب باتیں کیں اور گاڑی کو غلط سمت میں موڑنے کی کوشش بھی کی۔
وفاقی محتسب نے ہراسانی کے الزامات کے پیش نظر، کمپنی کے اینٹی ہراسمنٹ نظام کی جانچ پڑتال شروع کر دی ہے تاکہ شکایات کے تدارک کے لئے کیے گئے اقدامات کا جائزہ لیا جا سکے۔اس حوالے سے، مسافر خاتون نے شکایت درج کرائی ہے کہ ڈرائیور نے ہراسانی کی کوشش کی اور اس کے خلاف کارروائی کا مطالبہ کیا ہے۔ کمپنی سے بھی ہراسانی سے متعلق مکمل عملدرآمد رپورٹ طلب کی گئی ہے تاکہ اس معاملے کی جامع تحقیقات کی جا سکے۔
